매달 나가는 수도요금, 자격만 되면 감면받을 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 다자녀·중증장애인·기초생활수급자 등에 해당하면 상하수도 요금을 매달 깎아드려요. 특히 2026년부터 다자녀 감면 대상이 확대돼서 이전보다 더 많은 가구가 받을 수 있으니 꼭 확인해보세요.
위 버튼을 통해 아리수 사이버고객센터 감면 신청페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
어떤 분들이 상수도 요금 감면을 받을 수 있나요?
대표적인 감면 대상은 국민기초생활수급자, 차상위계층, 중증장애인, 국가유공자, 다자녀가구예요. 이 외에도 세대분할 신청이나 옥내누수가 확인된 경우에도 요금 조정을 받을 수 있어요.
특히 2026년 3월 납기분부터는 다자녀 감면 대상이 '3자녀 이상'에서 '만 18세 이하 자녀 2명 이상' 가구로 확대됐어요. 이제 자녀 2명만 있어도 하수도사용료 30% 감면을 받을 수 있어요.
| 감면 대상 | 감면 내용 |
|---|---|
| 다자녀가구(만 18세 이하 자녀 2명 이상) | 하수도사용료 30% 감면 |
| 중증장애인 세대 | 월 10톤까지 상·하수도요금·물이용부담금 감면 |
| 자가검침 신청자 | 1회 납기당 600원 감면 |
| 세대분할(다세대 공동계량기) | 누진율 완화 |
다자녀 가구는 이렇게 신청하세요
방문 신청은 2026년 1월 12일부터 주소지 관할 동주민센터에서 가능해요. 이때 수도요금 고지서에 있는 9자리 고객번호를 미리 확인해서 가면 훨씬 수월해요.
온라인 신청은 2026년 3월 3일부터 아리수 사이버고객센터에서 가능해졌어요. 기존에 3자녀 이상으로 감면받던 가구도 시스템 개편으로 재신청이 필요하니 꼭 다시 신청해야 해요.
고지서 정보와 세대 정보만 입력하면 자격 확인부터 신청까지 한 번에 가능합니다.
온라인 신청 절차는 어떻게 되나요?
절차는 간단해요. ①아리수 사이버고객센터 접속 → ②고지서 정보 입력 → ③대상자 정보 입력 및 자격 확인 → ④신청 내용 확인 및 등록 순서로 진행돼요.
단, 부모가 세대주이면서 자녀와 같은 주소에 살고, 신청자인 부모가 대한민국 국적일 때만 온라인 신청이 가능해요. 그 외의 경우는 주민센터에서 자격 여부를 확인한 뒤 신청해야 해요.
신청 후 꼭 기억해야 할 점
복지급여 지원이 중지되거나 주소를 옮기는 등 상황이 바뀌면 별도로 변경 신고를 해야 감면이 계속 유지돼요. 신고를 누락하면 나중에 감면분을 다시 반환해야 할 수도 있어요.
내가 감면 대상에 해당하는지 헷갈린다면 다산콜센터(120)로 전화하면 친절하게 안내받을 수 있어요.
