카톡 선물 잘못 보냈다면? 실수해도 걱정 마세요. 보낸 선물 취소, 환불, 거절까지 한 번에 정리해드립니다. 중요한 알림 여부도 함께 확인하세요!
✅ 위 버튼을 통해 보낸 카카오 선물을 빠르게 확인하고, 취소 및 환불을 신청할 수 있습니다.
🎁 카카오톡 선물 실수, 취소할 수 있을까?
카카오톡 선물하기는 간편하고 빠르게 마음을 전할 수 있는 서비스입니다. 하지만 실수로 잘못 보낸 경우, 중복 선물하거나 받은 사람이 원하지 않는 상황도 생깁니다. 이럴 땐 취소 기능과 환불 정책을 제대로 알고 있어야 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
📌 카카오톡 선물하기 취소 전 꼭 확인해야 할 조건
선물은 아무 때나 취소할 수 있는 것이 아닙니다. 다음 3가지 조건을 반드시 확인해야 합니다:
- 미사용 상태여야 함 – 상대방이 선물을 아직 사용하지 않았을 경우에만 취소 가능
- 90일 이내 – 선물을 보낸 날로부터 90일 이내여야 함
- 유효기간 미만 – 선물의 유효기간이 지나지 않았을 것
이 조건 중 하나라도 충족하지 않으면 취소 및 환불이 불가능할 수 있습니다.
✅ 위 버튼을 통해 선물 취소 가능 조건과 세부 내용을 정확히 확인할 수 있습니다.
💸 카카오 선물 취소 시 환불 정책
카카오 선물하기의 환불은 아래 기준에 따라 처리됩니다:
- 유효기간 이내: 100% 환불
- 유효기간 이후: 수신자가 환불 신청 시 90% 환불 (10% 수수료 차감)
- 환불 방식: 구매자 → 원 결제 수단 / 수신자 → 계좌입력 환불
단, 카드 결제 시에는 카드사 정책에 따라 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
📩 취소 알림, 상대방에게 전달되나요?
취소하면 아래와 같은 메시지가 자동 전송됩니다:
“[보낸사람]님이 보낸 선물이 취소되었습니다.”
상대방은 교환권을 사용할 수 없게 되며, 오해를 줄이기 위해 사전 설명이 좋습니다.
🔍 카톡에서 선물 취소하는 방법 (앱 & 웹)
① 카카오톡 앱:
- ‘더보기’ → ‘선물하기’ → ‘선물함’
- ‘주문내역’ → 선물 상세 → ‘취소’ 버튼 클릭
② 웹사이트:
- gift.kakao.com → 로그인 → ‘마이페이지’ → ‘구매내역’
- 해당 선물 클릭 → ‘주문취소’ → 사유 입력 후 확인
취소 완료 시 ‘결제취소 예정’ 상태로 바뀌며, 보통 3~7일 내 환불됩니다.
✅ 위 버튼을 통해 복잡한 환불 상황이나 문의 사항을 직접 상담할 수 있습니다.
🙋♀️ 받은 사람이 거절하거나 환불할 수 있을까?
물론입니다. 받은 사람도 유효기간 내라면 아래 두 가지 방식으로 처리할 수 있습니다:
- 선물 거절: ‘선물함’ → 선물 상세 → ‘거절하기’ 선택 → 사유 입력
- 환불 신청: 유효기간 이후 미사용 시 → ‘환불 신청’ → 계좌 입력
만 14세 미만의 경우 법정대리인 동의서 등 서류 제출이 필요합니다.
📑 카카오 선물 취소 관련 자주 묻는 질문
- Q. 상대방이 확인했는데도 취소 가능? – 미사용이면 가능
- Q. 사유가 전달되나요? – 알림엔 사유 포함되지 않음
- Q. 유효기간 지난 선물은? – 수신자가 90% 환불 신청
🛡️ 환불 정책 정리표
| 환불 신청 시점 | 환불 대상자 | 환불 금액 | 수수료 |
|---|---|---|---|
| 유효기간 이내 | 구매자 | 100% | 없음 |
| 유효기간 이후 | 수신자 | 90% | 10% 차감 |
🔔 최종 팁: 꼭 알아야 할 주의사항
- 선물 전 받는 사람, 상품, 금액 다시 확인
- 유효기간 임박 시, 상대방에게 미리 안내
- 취소 전 간단한 설명으로 오해 방지
✅ 결론: 실수는 누구나, 해결은 빠르게!
카카오톡 선물하기는 편리하지만 실수 시엔 정확한 정보로 신속하게 처리하는 것이 중요합니다. 위 정보를 꼭 참고하여 환불/취소를 깔끔하게 해결하시고, 불필요한 걱정은 줄이세요.
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